У цій статті ви знайдете поради щодо успішного проведення ділових зустрічей з іноземними колегами. Також ви познайомитеся з лексикою англійської мови, яка допоможе грамотно скласти мову в контексті Business English.
Якщо сталося так, що ви працюєте в компанії, де час від часу проводяться зустрічі з іноземцями, то ви, можливо, стикалися з такими труднощами:
нездатність коротко і точно висловити свою думку;
невміння перервати мову іншої людини, щоб вставити доречний коментар;
дати зрозуміти іншим, щоб вони вас не перебивали;
складнощі з розумінням на слух, особливо якщо говорять надто швидко або відволікаються від теми розмови;
не завжди зрозумілі результати обговорення, завдання та цілі, що з'явилися після переговорів;
складність концентрації уваги на всіх питаннях і проблемах, що обговорюються;
страх і боязкість розпочати розмову, навіть якщо вам є що сказати у справі.
Ці проблеми можуть виникати не тільки через слабке знання англійської мови, але й таких речей, як погана організація та погано складений порядок денний зустрічі. Може статися і так, що ніхто не контролює порядок проведення, ліміт часу на вирішення кожного питання, уникнення теми, надто розтягнуті виступи, постійні коментарі слухачів, погано підготовлені промови і так далі.
Уникнути цього нескладно. Грамотна організація та відповідальний підхід до проведення зустрічі зведе до мінімуму всі ці штучно створені неприємності, і ваш захід пройде максимально продуктивно.
Порядок денний заходу
Переконайтеся, що ви знаєте, чому присвячена зустріч, що обговорюватиметься. Так вам буде простіше зорієнтуватися в потрібний момент, поставити заздалегідь підготовлені питання промовцям, доповнити діалог, внести якусь пропозицію.
Уточнюємо незрозуміле
Що робити, якщо якийсь момент виявився незрозумілим? Звісно, поставити запитання. Якщо заздалегідь не сказано, що на запитання дадуть відповідь після виступу, то максимально чемно запитуємо відразу під час повідомлення:
Would you mind clarifying цей пункт?
Sorry, чи можна вийти з основних пунктів до?
I'm not sure I understood нашого пункту про …
Sorry, чи можна repeat that please?
Can you summarize main points for me, please?
Can you go в further detail on this, please?
I'm not sure if I've fully understood the main points here.
Ввічливо перебиваємо промовця
Щоб запитати чи прокоментувати промову виступаючого, спочатку потрібно якимось чином перервати його монолог. Найкращим способом буде налагодження з ним зорового контакту. Після чого слід дочекатися природної паузи в мові і сказати щось із цього:
May I say something here, please?
I'd like to make a point.
Can I come here?
May I interrupt you for a moment?
May I just add something here?
Do you mind if I just come over here?
While we're on the subject, I'd like to say …
Якщо раптом хтось наважиться перервати вашу блискучу промову однією з цих фраз, то можна відповісти так:
If you could just let me finish first, please …
Сурі. I'd appreciate your comment.
I'm nearly done.
Перейдіть на цю статтю, щоб вивчити більше корисних виразів та ідіом ділової англійської.