Володіння діловою англійською допоможе не лише у бізнесі та важливих переговорах, а й у повсякденному спілкуванні з незнайомцями. У цій статті ви знайдете структуру написання ділового листа англійською мовою.
Звернення:
Dear Mr, Ms, Mrs
Подяка за надану увагу:
Thank you for your letter — Дякую за ваш лист.
We would like to thank you for enquiring about ... - Ми хотіли б подякувати вам за виявлений інтерес до ...
— Відповідаємо на ваш лист від 22 травня, в якому ви просите …
Надання необхідної інформації:
We are pleased to enclose ... - Ми із задоволенням вкладаємо ...
Enclosed you will find ... - У прикріпленому файлі ви знайдете ...
We enclose ... - Ми додаємо ...
We would also like to inform you ... — Ми також хотіли б повідомити вас про...
Regarding your question about ... — Щодо вашого питання про...
In answer to your question (enquiry) про ... — Відповідаючи на ваше запитання...
Зверніть увагу адресата на особливо важливу для нього інформацію:
May we draw your attention to page 14 in our catalogue where ... — Дозвольте звернути увагу на стор.14 в каталозі, де ...
We would like to point out that fees include ... - Хотілося б звернути Вашу увагу на те, що у вартість входить ...
— Вам буде дуже приємно поставити будь-які товари, які вам необхідні.
— Всі товари будуть доставлені найближчим часом.
Повідомте про Вашу готовність надати додаткову інформацію щодо продукту:
— Не соромтеся, звертайтесь до нас.
Якщо ви маєте будь-які питання, не соромтеся звертатися до нас.
Висловлення надії на подальшу плідну співпрацю:
— Ми будемо раді надати вам додаткову інформацію.
— Ми сподіваємося почути вас знову.
We look forward to receiving your order — Ми сподіваємося отримати від вас замовлення.
— Ми сподіваємося, що ви станете нашим клієнтом.
Вчіть ділову англійську, перейшовши на цю статтю про ведення переговорів.