| Англійською |
Українською |
| Nancy: Hi Cheryl! Are you ready to do some shopping with me? |
Ненсі: Привіт Шеріл! Чи готова ти пройтися магазинами зі мною? |
| Cheryl: Hi, Nancy! Yes, sure. Where do you want to go? |
Шеріл: Привіт, Ненсі! Так, звичайно. Куди хочеш піти? |
| Nancy: First of all, I want to take back these jeans and to get a refund for them. They don’t fit me at all. Secondly, I need to take this phone to waranty repair. I bought it a month ago and it already doesn’t work. Finally, I need to buy a present for my sister. It’s her birthday next week. I guess, that’s all. |
Ненсі: Перш за все, я хочу віднести назад ці джинси і повернути гроші за них. Вони мені не підходять. По-друге, я маю віднести цей телефон на гарантійний ремонт. Я купила його місяць тому, і він не працює. Зрештою, мені потрібно купити подарунок для моєї сестри. Має день народження наступного тижня. Я гадаю, ось це і все. |
| Cheryl: Wow. We have a busy day. Oh, well. Let’s do that. What did you say was first on your list? The jeans store? I think, it’s right here, on the ground floor of the mall. |
Шеріл: Нічого собі. В нас буде завантажений день. Ну, гаразд. Давай так і зробимо. Що ти казала перше у списку? Магазин джинсів? Думаю, що це тут, на першому поверсі торгового центру. |
| Nancy: Yes, that’s the shop. Excuse me, where can I get the refund for these jeans? I bought them yesterday at your shop and when I came back home, I realized they don’t actually fit me well. |
Ненсі: Так, це саме цей магазин. Вибачте, де я можу отримати повернення за джинси? Я купила їх учора у вашому магазині, і коли я повернулася додому, то зрозуміла, що вони насправді не дуже підходять мені. |
| Shop assistant: One moment, please. I’ll call the chief manager. She is responsible for refunds. Here she is. |
Продавщиця: Одну хвилинку, будь ласка. Я покличу головного менеджера. Вона відповідальна за повернення. А ось і вона. |
| Chief manager: How can I help you, ladies? |
Головний менеджер: Чим можу допомогти Вам, леді? |
| Cheryl: My friend would like to get a refund for these jeans. She bought them at your store yesterday and then realized they didn’t fit her. |
Шеріл: Моя подруга хотіла б одержати гроші назад за ці джинси. Вона купила їх у вашому магазині вчора, а потім зрозуміла, що вони їй не підходять. |
| Chief manager: I see. Do you have the receipt with you? |
Головний менеджер: Зрозуміло. А у Вас є із собою квитанція? |
| Nancy: Yes, I do. Here it is. |
Ненсі: Так, є. Ось вона. |
| Chief manager: I will also need your ID, miss, to fill in the Return form. |
Головний менеджер: Мені також знадобиться ваше посвідчення особи, міс, щоб заповнити форму повернення. |
| Nancy: No problem. Here you go. |
Ненсі: Це не проблема. Ось, будь ласка, візьміть. |
| Chief manager: All right. You’ll need to sign here and here. And wait a minute, please. I’ll get the refund. Here you go. |
Головний менеджер: Добре. Ви повинні розписатися тут і тут. І зачекайте, будь ласка. Я зроблю повернення грошей. Ну ось, візьміть. |
| Nancy: Thank you very much. |
Ненсі: Дякую. |
| Cheryl: Ok. What’s next? |
Шеріл: Добре. Що далі? |
| Nancy: I need to visit the store of mobile phones on the second floor. |
Ненсі: Мені потрібно відвідати магазин мобільних телефонів на другому поверсі. |
| Cheryl: Ok. let’s take an elevator there. Here it is. Let’s ask them, if they can repair your phone. |
Шеріл: Добре. Поїдемо туди на ліфті. Ось він. Давай запитаємо їх, чи можуть вони відремонтувати твій телефон. |
| Nancy: Excuse me, who can I speak to about the waranty repair procedure? |
Ненсі: Вибачте, з ким я можу поговорити про процедуру гарантійного ремонту? |
| Shop assistant: This way, please. You may talk to our manager. He is at that corner stand. |
Продавець: Проходьте сюди, будь ласка. Ви можете поговорити із нашим менеджером. Він має той кутовий стенд. |
| Cheryl: Thank you. |
Шеріл: Дякую. |
| Manager: Hello! How can I help you? |
Менеджер: Здрастуйте! Як я можу допомогти Вам? |
| Nancy: Hello! I bought a mobile phone at your store a month ago and something is wrong with it now. I was wondering if it can be repaired as there is a one-year waranty for this phone. |
Ненсі: Здрастуйте! Я купила мобільний телефон у Вашому магазині місяць тому, і зараз із ним щось не так. Мене цікавить, чи можна його полагодити, тому що на цей телефон діє річна гарантія |
| Manager: Let’s see. What brand is it? |
Менеджер: Давайте подивимося. Який він марки? |
| Nancy: It’s a Samsung phone. |
Ненсі: Це телефон Samsung. |
| Manager: Do you have a waranty check with you? |
Менеджер: У Вас є гарантійний талон із собою? |
| Nancy: Yes, sure. Here it is. |
Ненсі: Так, звичайно. Ось він. |
| Manager: We can offer a week’s examination and then we can contact you and inform if it’s fixed. |
Менеджер: Ми можемо запропонувати обстеження протягом тижня, а потім ми можемо зв'язатися з Вами та повідомити, чи він справний. |
| Nancy: That’s fine. I can wait. |
Ненсі: Це нормально. Я можу зачекати. |
| Manager: In that case I’ll need your full name and contact information. |
Менеджер: У такому разі мені потрібні Ваше повне ім'я та контактна інформація. |
| Nancy: My name is Nancy Blair. My home phone number is: 434-12-08. You can also write down my e-mail. It’s: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. |
Ненсі: Мене звуть Ненсі Блер. Мій домашній номер: 434-12-08. Ви також можете записати мою електронну адресу. Це: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. |
| Manager: Thank you. We’ll contact you as soon as possible within a week. |
Менеджер: Дякую. Ми зв'яжемося з Вами якнайшвидше протягом тижня. |
| Nancy: Thanks for your help. I’ll be waiting. |
Ненсі: Дякую за вашу допомогу. Я чекатиму. |
| Cheryl: Where do we go next? |
Шеріл: Куди ми йдемо далі? |
| Nancy: I need to go to the gift store on the fourth floor of this mall. |
Ненсі: Мені потрібно піти до магазину подарунків на четвертому поверсі цього торговельного центру. |
| Cheryl: Ok. Here we are. Do you know exactly what you want to buy for your sister? |
Шеріл: Добре. Ось ми тут. Ти знаєш, що хочеш купити для своєї сестри? |
| Nancy: I’m not sure yet. But I thought a fancy mug and a T-shirt with her favourite basketball team on it would be a good idea. |
Ненсі: Я поки що не впевнена. Але думаю, симпатичний гурток та футболка з її улюбленою баскетбольною командою на ньому були б якраз. |
| Cheryl: Sounds good. Let’s see, if they have those items on sale. |
Шеріл: Звучить непогано. Давайте подивимося, чи є у них такі предмети у продажу. |
| Shop assistant: Good day! How can I help you, ladies? |
Продавець: Доброго дня! Чим я можу допомогти Вам, шановні пані? |
| Cheryl: Do you have any fancy mugs on sale and the T-shirts with Chicago Bulls on them? |
Шеріл: Чи є у вас симпатичні кружки у продажу та футболки з Чикаго Буллз на них? |
| Shop assistant: We have several fancy mugs for present but we don’t have any T-shirts on sale now, sorry ladies. |
Продавець: У нас є кілька цікавих кухлів у подарунок, але зараз немає жодних футболок у продажу, вибачте пані. |
| Nancy: That’s fine. I’ll take a mug then. Can you wrap it in a festive paper? |
Ненсі: Нічого страшного. Я візьму тоді кухоль. Ви можете обернути її у святковий папір? |
| Shop assistant: Yes, of course. Here you are. It’s 15 dollars all together. Will you pay by credit card or by cash? |
Продавець: Так, звісно. Ось, будь ласка. Усі разом буде 15 доларів. Чи платитимете Ви за допомогою кредитної картки або готівкою? |
| Nancy: I’ll pay by cash. Thank you. |
Ненсі: Я заплачу готівкою. Дякую. |
| Cheryl: I’m sure, your sister will like this mug. |
Шеріл: Я впевнена, твоїй сестрі сподобається цей гурток. |
| Nancy: I hope so. |
Ненсі: Сподіваюся на це. |